Es liegt in der Natur des Menschen, Kritik zunächst als etwas Unerfreuliches
zu betrachten, vielleicht sogar als Angriff.
Nur wer gelernt hat, dass Kritik eine viel wertvollere Hilfe ist als Lob,
der wird sie wirklich zu schätzen wissen.
Sich über Lob zu freuen ist leicht, Kritik anzunehmen ist viel schwerer, gerade dann, wenn sie gerechtfertigt ist, dann trifft sie besonders.
Nun ist aber eine Verbesserung kaum möglich aufgrund von Lob.
Nur wenn man kritisiert wird, erfährt man Mängel.
Natürlich möchte keiner von uns erfahren, dass er oder seine Arbeit
Mängel hat, jeder möchte sicher sein.
Und genau das ist die Systematik, mit der sich etwas verbessern lässt.
Sie möchten sicher sein.
Dann sollten sie auf konstruktive Kritik mit Verbesserungen reagieren, (was
positiv ist) anstatt sich darüber zu ärgern (was negativ ist,
auch für Sie persönlich).
Wenn ich ihre Website kritisiere, so ist das völlig unabhängig
von Ihrer Person und immer rein faktisch auf Ihre Internet-Präsenz
bezogen.
Sollte dabei die Empfindung aufkommen, ich würde Sie ärgern, so
negieren Sie diese bitte mit dem Bewusstsein, dass ich Ihnen nur helfen
möchte und Sie diese Hilfe offensichtlich benötigen, da ich sie
Ihnen sonst nicht anbieten würde.
Konstruktiv/positiv zu denken und zu handeln ist effektiv und sinnvoll.